Politique d’expédition
Politique de remboursement - Living Sisu Inc (Canada)
Date d'entrée en vigueur : 27 février 2024
Merci d'avoir choisi Living Sisu Inc! Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Remboursements :
Vous avez 30 jours civils pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à l'adresse info@livingsisu.com en indiquant votre numéro de commande et les détails sur le produit que vous souhaitez retourner. Notre équipe vous guidera dans le processus de retour.
Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Remboursements :
Une fois que nous recevons votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de sa réception. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.
Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de votre émetteur de carte.
Échanges :
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à l'adresse info@livingsisu.com. Nous vous guiderons dans le processus et nous assurerons que l'article de remplacement est expédié rapidement après réception de l'article retourné.
Expédition :
Vous serez responsable des frais de port pour retourner votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Articles Endommagés ou Défectueux :
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@livingsisu.com avec des photos du produit et de l'emballage. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement si nécessaire.
Nous Contacter :
Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez notre équipe du service clientèle à l'adresse info@livingsisu.com.
Changements de Politique :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique de retour et de remboursement à tout moment. Toute modification de notre politique sera affichée sur cette page.
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